Главная > Кейсы > Кейс по оптимизации ИТ-инфраструктуры компании

Кейс по оптимизации ИТ-инфраструктуры компании

  • 2 июня, 2025

Клиент: Бизнес компания

Сфера деятельности: Электронная коммерция

Сроки реализации: 1 месяц

К нам обратилась компания, которая столкнулась с нарушением бизнес-процессов из-за низкой производительности информационных систем. Мы провели оптимизацию ИТ-инфраструктуры, используя комплексный подход, что позволило повысить эффективность, безопасность и конкурентоспособность бизнеса.

Проблема

Клиент обозначил ряд проблем, которые имеются в организации. Ниже рассмотрим их подробнее.

Недостаток ресурсов

Компания недавно масштабировалась, что привело к перегрузке серверов. Вырос объем данных, потребовалось внедрение дополнительных вычислительных мощностей.

Низкая отказоустойчивость

Сотрудники периодически сталкивались с отсутствием доступа к серверам. Из-за этого менеджеры не могли вовремя обрабатывать заказы, что приводило к снижению объема продаж и финансовым потерям.

Нестабильность программного обеспечения

В работе ПО постоянно возникали ошибки. Программы и приложения обновлялись не вовремя.

Низкий уровень информационной безопасности

Клиент рассказал о прецедентах вирусных атак на сайт компании. Проблемой было и то, что у всех пользователей были учетные записи с повышенными правами, а это увеличивало риски сбоев и создавало угрозу безопасности.

Устаревшая архитектура

ИТ-инфраструктура была построена на традиционной архитектуре и почти целиком зависела от физических сервисов. Это повышало расходы на ее содержание, ведь приходилось постоянно обслуживать серверы, приобретать оборудование, программное обеспечение. Кроме того, в качестве файлового сервера использовался пользовательский компьютер, что отрицательно сказывалось на производительности.

Отсутствие резервного копирования данных

Резервные копии важной информации не создавались, что приводило к рискам утраты данных.

Слабые вычислительные мощности

Скорость работы компьютеров и ноутбуков была низкой, что снижало эффективность персонала.

Нестабильное интернет-соединение

Сотрудники жаловались на то, что Сеть периодически была недоступна.

 

Решение

Мы использовали комплексный подход к совершенствованию IT-инфраструктуры: выполнили все необходимые работы, начиная с аудита и заканчивая обучением персонала клиента. Преимущество комплексного подхода в том, что он помогает достичь заметного эффекта. 

Сначала мы провели аудит IT-инфраструктуры. После этого составили список оборудования, которому требуется обслуживание, оценили его техническое состояние, проанализировали систему информационной безопасности предприятия в целом и выявили уязвимости, которые могут стать причиной потери данных.

По результатам анализа полученной информации мы составили перечень задач по улучшению IT-инфраструктуры. В рамках проекта мы внесли следующие изменения.

  • Добавили вычислительные мощности 

Имеющееся компьютерное оборудование не справлялось с высокой нагрузкой, поэтому мы провели его модернизацию, внедрили новые технологии. Также мы обновили парк устройств: установили SSD-диски на все компьютеры и ноутбуки, что привело к ускорению их работы.

  • Устранили ошибки в работе программного обеспечения

Установили проверенные и стабильные версии ПО, обновили старые программы.

  • Наладили работу физических серверов

Мы обнаружили единичные точки отказа в IT-инфраструктуре и устранили их. 

  • Повысили уровень информационной безопасности

Обновили антивирусные программы и ограничили доступ в систему. Ограничение пользовательских прав позволило сократить количество сбоев и предотвратить внесение в систему несанкционированных изменений.

  • Обновили архитектуру IT-инфраструктуры

Вся архитектура IT-инфраструктуры компании была построена только на физических серверах. Мы добавили виртуальные, что повысило производительность программ и приложений, а также снизило расходы на обслуживание серверного оборудования.

  • Модернизировали резервное копирование

Внедрили сетевое хранилище с автоматическим резервным копированием данных по расписанию. Это исключило риски потери информации.

  • Улучшили интернет-соединение

Для обеспечения стабильного доступа в интернет мы обратились к услугам проводного провайдера.

Результаты

В результате проведенных нами работ удалось:

  • повысить скорость работы серверов и другого оборудования;
  • сделать интернет-соединение более стабильным;
  • наладить работу ПО;
  • снизить риски потери данных;
  • улучшить систему информационной безопасности и модернизировать ее в соответствии с требованиями законодательства;
  • снизить расходы на обслуживание серверного оборудования.

Также мы заключили с клиентом договор услуг по удаленной технической поддержке пользователей IT-инфраструктуры. Передача техподдержки на аутсорсинг позволила оперативно решать возникающие проблемы. После реализации проекта мы дали клиенту рекомендации по дальнейшему развитию IT-инфраструктуры.

Заключение

Внедренные нами решения позволили клиенту наладить все бизнес-процессы, повысить производительность персонала, снизить риски утечки информации и расходы на IT-инфраструктуру.

    Может быть интересно